Limité Housse De Couette Pere Noel Anself 4PCS Housse De Couette Père Noël Ensemble De Literie Confortable: Amazon.Fr: Cuisine & Maison - Nous pouvons normalement vous proposer de renvoyer le produit endommagé au détaillant. Dès que le magasin recevra le produit, il vous enverra un nouveau produit ou un produit réparé. S'il n'y a pas de substitut ou si vous souhaitez annuler la commande de façon absolue, veuillez nous en informer et les frais d'objet seront intégralement remboursés.

S'il devait apparaître que l'emballage extérieur de votre commande est définitivement endommagé à l'arrivée et que vous craignez également que les produits ne soient également cassés, vous pouvez refuser la livraison et en informer le service clientèle de fruugo. Le produit de remplacement peut vous être envoyé aussi rapidement que possible, mais pas avant que le colis ne parvienne au détaillant.

Fruugo peut très efficacement commencer à traiter le remboursement une fois que les produits sont arrivés chez le détaillant et qu’ils sont réguliers. Plus vous retournez tôt, plus vite vous récupérerez le remboursement ou l’objet alternatif.

De plus, si vous retournez un produit précieux ou des produits d'une valeur supérieure ou égale à 1500 euros / gbp (15 000 sek), notre service clientèle vous conseillera sur la méthode de livraison appropriée. En règle générale, vous devez utiliser un courrier recommandé et vous assurer que le colis a une valeur incroyable, étant donné que ni fruugo ni le magasin ne peuvent être facturés pour les livraisons perdues ou endommagées à un moment donné de l'expédition de retour.

Les marchandises sont expédiées dans des magasins individuels de toute l'europe. Les instances de transport et les frais de livraison peuvent également varier en fonction de l’emplacement du magasin et de la technique d’expédition choisie.

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Si vous retournez des marchandises dans plusieurs magasins, vous devez les répartir correctement dans des boîtes séparées pour les préparer à la livraison. Vous devez envoyer les produits aux magasins qui, au départ, vous les ont expédiés. Par exemple, si votre commande contient 6 marchandises au total, y compris deux produits du détaillant x et quatre produits du magasin y et que vous devez également renvoyer tous les articles, vous devez envoyer deux programmes. Un forfait doit inclure 2 produits magasin x et doit être envoyé à l'adresse de retour magasin x; l'autre paquet doit intégrer quatre gadgets du détaillant y et doit être envoyé à l'adresse de retour du magasin y.